Omnichannel

Dans un monde où les consommateurs sont constamment connectés et où l’e-commerce prend une part de plus en plus importante dans le monde du Retail, proposer une expérience d’achat en omnichannel est désormais incontournable.
Aujourd’hui, connecter votre ERP à votre site web, à votre application mobile ou à des bornes connectées en points de vente apporte une vraie valeur ajoutée à votre marque.

Grâce à votre progiciel de gestion, les informations de vos clients sont centralisées et mises à jour en temps réel sur l’ensemble de vos points d’accès : en magasin, au siège de votre entreprise, dans vos usines de stockage…
Vous pouvez ainsi proposer une expérience client riche grâce à de nombreux services facilités et fluidifiés grâce à la connexion entre votre progiciel et votre site web : Click & Collect, e-réservation, web-to-store… Ces services, aujourd’hui très largement répandus dans le monde du Retail, constituent une vraie marque de différenciation pour vos clients.

Vos collaborateurs peuvent se concentrer sur leur cœur de métier, votre ERP se charge d’harmoniser vos données comme les stocks, les commandes ou les achats et retours.

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Connecteurs

Pour bénéficier de ces nombreuses fonctionnalités, BUSINESS SERVICES paramètre des connecteurs uniques XY-Connect, qui relient votre progiciel Cegid à votre site e-commerce PrestaShop.

XY-Connect est un logiciel qui s’installe dans votre environnement Cegid (serveur ou poste de travail). Il échange les données via une connexion internet standard sans complexité technique. La synchronisation des données peut se déclencher manuellement à la demande, ou être automatisée à intervalles réguliers par un mode de fonctionnement « silencieux » planifiable.
Les données échangées concernent les articles, les tarifs, les clients ou les commandes. Les flux sont personnalisables. Les échanges de données peuvent être ajoutés ou modifiés selon vos besoins et spécificités métier.

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