Le SaaS est l’allié de votre ERP !

D’ici 2021, le SaaS (Software as a Service) devrait peser 28 % du marché des ERP dans les entreprises françaises d’après une étude IDC. Si les logiciels on-premise demeurent majoritaires, les projets de déploiement dans le Cloud progressent de 16 % par an, contre 1,6 % pour les installations sur site avec achat de licence. La raison : les logiciels SaaS répondent aux nouveaux besoins de l’entreprise, notamment à ceux des Directeurs Financiers et des Directeurs des Ressources Humaines.

 

Adaptabilité

Dans le dédale des offres de solutions logicielles destinées au pilotage de l’entreprise, une crainte surgit régulièrement chez les dirigeants de PME et ETI. N’est-ce pas surdimensionné par rapport aux besoins réels ? N’y a-t-il pas un risque de surpayer un produit alors que les équipes n’utiliseront qu’une faible part de ses possibilités ? L’ERP en mode SaaS offre une réponse toute trouvée : une solution modulable selon vos besoins spécifiques !

 

Transparence

L’ERP en mode SaaS doit combattre une idée reçue : ce n’est pas parce que c’est innovant que c’est plus cher ! Le Cloud peut parfois être nébuleux lorsqu’on est attaché à ses logiciels on-premise, moins « virtuels » car directement installés sur les postes des collaborateurs et placés sous la vigilance de la DSI. Un cadre rassurant certes avec son coût de licence fixe. Mais cette solution suggère de nombreux coûts cachés : maintenance, hébergement, sauvegardes, sans compter les interventions en cas de panne. Lorsque votre solution est hébergée dans le Cloud, votre abonnement inclut la plupart du temps l’ensemble de ces prestations.

 

Évolutivité

Avec le Cloud, plus d’installation sur site. En effet, l’hébergement et la maintenance sont assurés à distance par l’éditeur, tout comme la mise à niveau. C’est la fin de l’obsolescence des outils, grâce à des mises à jour matérielles et logicielles régulières comprises dans l’abonnement. Les évolutions réglementaires ne sont ainsi plus une crainte pour le DAF et le DRH. Ceux-ci sont soumis à l’instabilité du cadre normatif et législatif : les modifications qui touchent à la comptabilité ou à la paie par exemple sont impactées en temps réel.

 

Agilité

S’il est impalpable en tant que tel, le gain en productivité acquis grâce au mode SaaS rejaillit sur l’ensemble de l’organisation. Grâce à des flux de données plus nombreux et davantage mis en perspective, le DAF gagne en capacité d’analyse. De plus, il peut automatiser de nombreux processus comme le suivi du paiement, la facturation ou les relances. Le DRH y gagne quant à lui en confort d’utilisation pour les collaborateurs. Ainsi, il peut se permettre de mettre en place tout comme les bienfaits du déploiement d’un réseau social d’entreprise ou d’un outil de gestion des notes de frais.

 

Accessibilité

C’est généralement un facteur clé de l’appropriation d’un logiciel SaaS : son accessibilité accrue. Concrètement, on s’y connecte via un navigateur web et depuis n’importe quel terminal : un ordinateur comme un smartphone ou une tablette. Un levier de poids dans la gestion des Ressources Humaines, alors que 42 % des cadres avouaient pratiquer le télétravail de façon informelle dans une étude de l’Ifop publiée en novembre 2017. Ce sont aussi les équipes commerciales qui louent la mobilité d’un CRM SaaS. Très accessible lors de leurs rendez-vous clients, ils peuvent ainsi gagner en réactivité et en précision. La direction financière n’est pas en reste avec la mobilité lorsqu’elle est amenée à naviguer sur différents sites.

 

Sécurité

Certaines barrières culturelles ont la vie dure : la croyance selon laquelle héberger soi-même ses infrastructures et ses données serait plus sécurisé est éloignée de la réalité. Une PME ou une ETI sont en effet plus exposées aux risques liés à la sécurité informatique qu’un datacenter, soumis à des normes drastiques et pourvu en effectif pour assurer la maintenance 24h/7. Protection des données (confidentialité) et gestion des accès (authentification) font l’objet d’une vigilance toute particulière, tout comme la conformité RGPD.